CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ/ HOÀN TIỀN

www.bala.vn

 

  1. Chính sách đổi trả/ hoàn tiền:

Trên thị trường hiện nay có nhiều sản phẩm giả, trôi nổi không có nguồn gốc. Xuất hiện tình trạng tráo hàng, trộn hàng. Vì vậy, khi nhận hàng Quý khách vui lòng KHUI HỘP, KIỂM TRA HÀNG THẬT KỸ. Nếu phát hiện giả, hàng bị lỗi... Xin vui lòng gọi ngay số Hotline: 1900 4769   để thông báo cho chúng tôi
            Điều kiện được đổi hàng và hoàn tiền: Các sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, bao bì, lỗi từ nhà sản xuất, khách hàng sẽ được hoàn tiền 100% hoặc được đổi lại một sản phẩm khác tương tự

-           Phương thức trả hoặc đổi hàng đã mua: đổi cho khách hàng sản phẩm khác tương tự hoặc hoàn tiền 100% cho khách, tuỳ yêu cầu của khách.

-           Cách thức lấy lại tiền: nếu khách ở nội thành thì có thể tới trực tiếp cửa hàng để đổi trả, khách ở ngoại thành sẽ hoàn qua tài khoản ngân hàng.

-           Chi phí cho việc hoàn trả: Miễn phí nếu lỗi phát sinh thuộc về cửa hàng của chúng tôi

            Căn cứ vào hàng hóa thực tế và biên bản trên, chúng tôi tiến hành đổi sản phẩm khác cho khách hàng trong vòng 15 ngày làm việc. Nếu khách hàng không còn nhu cầu sử dụng sản phẩm nữa thì chúng tôi sẽ hoàn trả 100% số tiền Quý khách hàng đã chuyển sau 15 ngày làm việc (không kể thứ 7, chủ nhật, ngày lễ tết).  Nếu sau 15 ngày làm việc Quý khách chưa nhận được tiền xin vui lòng điện thoại số Hotline: 1900 4769 để kiểm tra lại tình trạng chuyển khoản.
Chúng tôi mong rằng các chính sách mua bán hàng của công ty sẽ mang đến sự hài lòng và an tâm khi Quý khách mua hàng.